格林酒店

格林酒店手机客户端为您提供高效便捷的酒店预订服务，助您轻松获取各类住宿信息，提前锁定心仪房间，还能享受专属优惠。依托广泛的服务网络，我们可满足您多样化的出行需求，欢迎安装体验！

软件优势

借助“附近酒店”的功能，能迅速定位你此刻所在位置的住宿选项，便捷知晓房型和价格，快速完成预订并自主办理入住手续。系统还会依据你的出行需要，整合提供酒店、机票、火车票以及景点门票等服务，让你的旅途更加惬意省心。

积累K币后，你不仅能兑换免费房间，还能在168商城里换到数码产品、家电、个护美妆等各类优质商品，轻松享受更多实惠。

首次登录平台的用户可领取100元礼券，平台将实时推送格林旗下酒店的各类促销活动与信息。用户通过参与互动游戏、每日签到、酒店预订、实际入住以及提交客户评价等方式，均可赚取K币奖励，享受丰富多样的优惠福利。

格林酒店使用说明

启动软件后进入登录界面，选择对应的登录方式完成登录操作。

登录后进入应用首页，查看周边酒店信息，点击进入详情页。

在酒店详情页面，点击电话图标，就能快速拨打酒店电话咨询相关事宜。

查看酒店的各类房型与对应价格，确定好心仪房型后，即可直接进行预订并完成支付流程。

进入168商城，浏览每日推荐的商品，挑选出心仪的商品后完成下单购买。

格林酒店会员权益介绍

入住可享12倍K积分

格美会员独特权利

订房与餐饮服务低至8折

退房时间延迟至14:00

无押金快速入住与退房

生日赠礼与房间升级

每月都有99.8元特价房等你抢购

1、我可以使用我的会员卡为朋友预订房间吗？会员权益如何？

若您本人也一同入住，您可为同行客人最多预订2间房，且同行客人可享受与您相同的会员折扣及延时退房权益，不过K币等其他会员专享福利不在此列。

2、酒店前台查不到我的预订怎么办？

若您是通过4006-998-998电话或998渠道完成预订且已确认，建议您向酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型及入住日期等信息。倘若酒店依旧查询不到您的订单，请尽快联系集团客服中心。

3、最早可以几点入住酒店？

按照酒店行业的常规做法，客人的入住时间设定为14:00，退房时间则是中午12:00。若您的抵达时间处于早上6点到下午2点这个区间，并且酒店刚好有已经打扫干净的空余房间，我们会为您办理提前入住手续，不会收取额外费用；要是暂时没有空房，麻烦您在前台稍作等候，一旦房间打扫完毕，我们会马上安排您入住。而如果您在早上6点之前办理入住，就需要额外支付一晚的房费。

4、电子代金券有什么用？

在您进行线上预订时，若您所选的房型支持电子代金券抵扣活动，那么在会员折扣价的基础上，您还能再用代金券抵扣相应的金额（特价房不包含在内）。只要您的账户里有充足的代金券，并且每个日期对应的房型都参与了抵扣活动，您就可以预订多天并使用代金券，但只有会员本人能入住，而且每天最多可以预订3间使用代金券的房间。

5、如何取消订单？

若您的订单是通过酒店前台完成预订的，可直接与酒店前台取得联系办理取消手续。

若您的订单是通过400电话或官方渠道预订的，可直接在酒店订单页面操作取消，也能拨打4006-998-998联系取消。已完成支付的订单，需在入住当日18点前办理取消手续。

使用K币兑换的免房订单，最晚取消时间为入住当天18点。您可直接在酒店订单中进行取消操作，若无法操作，请致电4006-998-998。

6、如果在第二天18：00退房，房费怎么算？

酒店的标准退房时间为中午12点整。若您在当日18点前办理退房手续，需额外支付半天的房费；若超过18点退房，则需加收一天的房费。持有数字卡或贵宾卡的会员，可享受免费延迟1小时退房的权益；而金卡、铂金卡及贝壳卡会员，能免费延迟2小时退房。

7、点评酒店是否有奖励积分？

您若用会员卡办理入住，且在退房后的一个月内登录998平台完成有效点评，每一次成功的点评都能得到30K币的奖励积分。哪怕入住时长为2天，也只算作一次点评机会。

v5.42.0 版本

新添会员升级指南，累计入住间夜数就能快速晋升钻石卡。

v5.41.1 版本

会员体系已全面升级，全新推出Meta卡，持卡可专享酒店98折优惠。

v5.37.2 版本

会员权益焕新，钻石卡用户可享入住8折起。

会员按累计间夜自动升级，规则更灵活。

信用住功能正式上线啦！入住无需押金，离店即走不用等，先享受住宿再付款，便捷体验等你来！

v5.35.3 版本

优化凌晨房预订流程，操作更顺畅。

推出“碳币”机制，低碳出行从住宿开始。