中通快递

中通快递是中通推出的集寄快递、取快递、查单号等功能于一体的快递服务平台，设有多个功能板块。各大购物平台的快递信息会自动同步至该平台，用户可在线预约上门取件，一键下单便捷高效，足不出户就能快速完成寄件操作。

中通快递寄件收费标准

省内的快递件，首重一公斤的费用大概在10到12元之间，要是重量超过一公斤，超出的部分每公斤需要额外加收5元左右。

省外件的收费标准大致是：首重一公斤以内价格大概在15元上下，要是重量超过一公斤，超出的部分每公斤需要额外加收6到8元左右。

各地价格略有不同，具体还请咨询当地的快递公司。

中通快递寄件怎么付款

首先在使用中通快递相关服务前，需要先完成注册登录操作，这样才能正常使用其功能。

费用通常由上门取件的业务员收取，您可以在业务员上门时直接将费用交给对方，现金或线上支付的方式都支持。

若您需要进行网上支付，具体的操作方法可以向揽件业务员咨询；另外，您也可以选择货到付款的方式，由收件方来支付相关费用。

中通快递怎么取消寄件

在中通快递寄件前，需要先完成实名认证，之后填写正确的收发件人信息，最后点击提交即可。

要是快递员尚未上门取件，您可以在订单页面找到“取消订单”按钮并点击，接着挑选一个取消原因（具体可依据实际情况来选择），最后点击提交，这样就能顺利取消订单了。

如果快递已经发出，建议咨询在线客服；更快捷的方式是直接联系中通快递的电话客服申请快递拦截。

中通快递特色

寄件时，您可以直接从地址簿里挑选收寄件地址，这样就不用重复手动填写了，操作起来会更方便快捷。

提供一站式快递服务，涵盖丰富的板块内容，让查快递、取快递变得更加便捷。

提供在线下单快递员上门取件功能，超级方便。

中通快递常见问题解答

Q1：电商客户可以绑定电子面单吗？

A1：没问题的，在首页找到“电子面单”板块，点击进入后选择“新增网点面单”，接着输入您的面单账号和手机验证码完成验证，最后点击保存按钮就可以了。

Q2：发起售后但机器人提示需要提供完整信息

A2：当您发起改地址、改手机号这类售后请求时，需要填写单号、地址、电话等信息，请您将这些内容补充完整，机器人会自动为您创建工单并提交申请。

Q3：如何查询当前售后进度？

A3：若您想了解某个售后工单的实时进展，可在群聊里发送“单号+查进度”来查询；要是想查看所有售后工单的整体状况，则可以通过首页的“售后工单”入口进行查看。

更新日志

v6.12.12

退货扫描功能优化

退货扫描新增把枪扫描功能

v6.12.11

新增退货扫描功能

v6.12.10

好快活动重磅来袭

v6.12.8

修复若干已知问题

v6.12.5

个人寄件支持订单支付

v6.12.4：

稳定性改进和错误修正。