美团点餐助手

美团点餐助手作为美团旗下的智能点餐工具，用户能在线完成点单操作，商家可实时接收外卖订单。它具备丰富功能，兼容多种支付方式，既能提升用户点餐效率，又能实现菜单电子化，从而减少菜单设计与印刷的成本，是目前广泛使用的点餐助手之一。

美团点餐助手如何添加员工

有账号的可以直接使用手机号登录。

未注册账号的用户可点击上图底部的【获取新账号】按钮，随后根据页面提示与管理后台沟通以获取账号。

然后进入店铺后台界面，点击“员工管理”或“设置”选项，接着在弹出的菜单里选择“员工管理”。

进入员工管理页面后，点击右上角的“添加员工”按钮。

在员工添加页面，录入新员工的姓名、手机号、身份证号、入职时间等相关资料，同时为该员工配置登录密码。

为员工配置权限与职位，涵盖是否拥有收银、点餐、退单、管理等权限。

在把所有信息都填写完毕后，点击“确认添加”按钮就能顺利添加新员工了。

美团点餐助手特色

桌台边即点即下，效率服务两不误。

快速提升点餐效率，轻松应对营业高峰期。

构建出了更高效的点餐方式，搭配平板电脑使用能让点餐过程更便捷，效率也很高。

美团点餐助手常见问题及回答

为什么扫码点餐不能点餐显示设备离线

顾客在使用扫码点餐功能时，扫码点餐界面的右下角会出现“商家设备离线”的提示信息。

第一种问题原因：网络原因

解决方案：请在收银端的右上角找到WiFi图标并点击，以此查看当前的网络连接状态。

第二种问题原因：收银端未开启

解决方案：将收银端输入账号密码后点击【立即登录】

为什么收银端与后台菜品不同步

第一种问题原因：收银端离线

解决方案：请查看收银端右上角的WiFi图标，点击该图标后即可查看当前的网络状况。

第二种问题原因：未操作数据接收

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着依次选择【数据更新】选项，再次点击【数据更新】，最后点击【立即更新】即可。

第三种问题原因：收银软件假死

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着选择【退出登录】，之后重新进行登录操作即可。

更新日志

v5.57.1000

【新增功能】现已支持快餐模式，该模式适用于先完成支付再进行用餐的点餐与结账场景。

【优化】新增拆菜、打折/减免、批量打包等实用功能，操作更便捷