寻常生活

寻常生活是深圳市四格互联信息技术有限公司打造的社区生活服务类手机软件，专注为住户提供专业、可靠、安全的物业管理服务。软件整合物业缴费、信息通知、手机开门、车位查询等核心功能，更覆盖活动管理、社交互动、商品采购等一站式服务，包含投诉建议、维修报障、装修申请等160多项实用功能，真正让社区生活更便捷。无论是忘带钥匙时用手机开单元门，还是在线申请家电维修，或是参与社区摄影大赛赢奖品，寻常生活都能满足住户日常所需，成为连接物业与业主的重要桥梁。

【软件功能】

【趣味生活】

社区活动：寻常生活每周推出有奖话题、摄影大赛、签到抽奖等活动，奖品丰富多样，住户可随时参与互动赢取福利。

积分商城：商品定期更新，住户通过参与活动或完成任务获取积分，即可兑换日用品、家居好物等，实现“不花钱也能买买买”。

【分享生活】

邻里圈：专属小区住户的社交空间，可分享生活烦恼、日常吐槽，也能发起邻里互助，比如求助代收快递、借用工具等，拉近邻里距离。

集市：小区内部二手交易、物品租借平台，支持闲置家具、儿童玩具等交易，交易双方均为同小区住户，省心又安全。

【便捷生活】

手机开门：智能手机连接门禁系统，支持远程、蓝牙近场两种开门模式，彻底解决忘带钥匙、门禁卡的烦恼。

物业服务：实时推送物业通知，在线申请室内维修、清洁绿化等服务，服务完成后可直接打分评价，督促物业提升服务质量。

【软件特色】

1、向社区服务者致敬！

寻常生活截止2016年一季度，170余家合作企事业单位通过优家园®完成超千万次服务工单，服务人群过百万，全面开启“互联网+社区管理服务”新篇章。

2、手机门禁

2013年突破性推出手机远程开门功能，2014年升级为蓝牙近场模式的2.0版本，目前该技术已覆盖140个社区，惠及百万住户，成为寻常生活的核心特色之一。

3、设备管理

以“互联网+物联网”模式管控社区设备设施，实时监控运行状态，服务者巡检数据即时上传，及时完成维护，有效延长设备使用寿命，降低物业运营成本。

4、移动工单

服务者通过手机处理客户服务、设备管理、安全巡更等工单，支持派发、抢单等个性化流转模式，提升服务响应效率。

5、快递收发

优化快递代收流程，服务者代收后即时推送邮包信息，还能适时提醒住户取件，保障快递安全，解决住户不在家收快递的难题。

【软件亮点】

1、提供丰富的物业服务，涵盖维修、清洁、投诉等160多项功能，覆盖住户生活全场景，带来更多便利。

2、物业消息及时提醒，重要通知如物业费催缴、停水停电预警等第一时间推送给住户，避免遗漏关键信息。

3、每周更新不同活动内容，从亲子手工到老年兴趣班，满足不同年龄段住户需求，参与即可领取实用奖品。

4、丰富的话题内容，住户可参与邻里讨论、生活经验分享，实时在线交流，增强社区归属感。

5、可给上门服务人员评价，打分结果公开透明，倒逼服务者提升服务质量，保障住户权益。

6、积分商城和社区集市提供多样商品，满足日常购物、闲置处理需求，打造社区内的生活闭环。

【寻常生活核心功能对比表】

【申请审核流程介绍】

1、下载并安装后进入软件，点击下方“去注册”；

2、填写个人资料-接收验证码-填写验证码-确定；

3、填写手机号和密码-点击下方“进入寻常生活”；

4、如进入后点击“开门”，页面显示可开的门，则流程结束；反之点击右下方“我的”；

5、然后点击“切换社区”；

6、然后再点击“添加小区”；

7、搜索所在城市和小区名字；

8、如只有一个小区选项或没有编辑按钮，跳过此步骤；如有两个小区选项，点击右上方“编辑”；

9、回到主页面-点击下方“服务”-点击上方“物业服务”；

10、点击“申请认证”；

11、然后再点击“住户认证”；

12、填写住户信息-点击右上“提交”；

13、点击“人工审核”。

管理人员审核通过后，关闭寻常生活重新打开即可正常使用。

注意事项：如在服务中心登记过业主信息，提交审核时系统会直接通过；反之需管理人员手动审核。

【寻常生活版本更新对比表】

【常见问题（FAQ）】

Q：寻常生活支持哪些开门方式？

A：支持远程开门和蓝牙近场开门两种模式，满足不同场景需求，忘带钥匙也能轻松进门。

Q：住户认证需要多久通过？

A：已登记业主信息的住户提交后即时通过；未登记的需管理人员手动审核，一般1-2个工作日内完成。

Q：积分商城的商品多久更新一次？

A：商品定期更新，通常每周会有新商品上架，住户可关注积分商城动态兑换心仪好物。

【更新内容】

v5.6.0：

1.新增签到提醒，避免错过每日签到领积分

2.新增激励任务，完成任务可获得额外积分奖励

3.优化收货地址填写，支持一键保存常用地址

4.优化人脸识别功能，提升认证速度和准确率

5.优化参与话题流程，发帖、评论更便捷

6.优化使用体验，修复已知bug，运行更流畅

v5.5.1：

为您优化了体验细节，提升功能稳定性。