祥鹏航空

祥鹏航空APP是云南祥鹏航空有限责任公司推出的官方购票服务平台，作为海航集团旗下成员企业，平台提供全渠道机票销售服务。用户只需在线查询实时航班动态，即可便捷完成购票流程。平台日常及各类活动期间均推出丰富的特价机票、折扣优惠等福利，性价比颇高。此外，用户还能通过平台享受酒店预订、专车接送等一站式出行服务，全方位满足您的出行需求！

软件特色

【管家特惠酒店】

实惠-预付，五星级酒店五折起；

【航班延误提醒】

空管总局数据支持；

【直销机票】

票源来自各大航空公司，低价靠谱；

【手机在线值机】

无需去机场排队，通过手机值机就可以占个好座位；

【伙力专车接送机】

一口价更划算，航班延误免费等，航班取消免费退，司机违约快速赔；

【超值头等舱】

经济舱的价格，头等舱的服务。

软件使用

【如何购票？】

在首页“航班预订”栏目

先选择单程或往返行程类型，接着输入出发城市、到达城市、出发日期以及返回日期，点击“查询航班”按钮，之后按照系统向导的提示逐步操作，就能完成机票预订流程。

【怎样进行行李托运？】

在主界面，点击“行李预订”功能。

接下来输入准确的个人信息，勾选“我已阅读并同意”，再点击下方的“验证消息”按钮，就能完成行李额的购买了。

【怎么进行选座？】

同样是在主界面，我们点击“办理值机”选项。

接着登录账号，输入航班相关信息，点击下方的“确认办理”按钮，就能进行选座操作了。

网上支付问题

在您成功预定并生成订单后，网站会为您保留30分钟的支付时间。为确保您的行程顺利，建议您在订单提交成功后尽快完成支付出票。若超过30分钟仍未支付成功，您的订单将自动取消。

在支付操作时，若网页弹出支付失败的提示，请您仔细查看失败说明，确认银行卡或支付账户内的余额是否足够；要是余额没问题，您可以联系发卡银行或者第三方支付机构来弄清楚具体原因。

若您碰到银行卡已扣款、网页却显示支付失败的状况，或许是银行与第三方支付公司之间的数据传输出现了异常。您可尽快联系祥鹏航空24小时服务热线来处理，要是核实到款项已支付至祥鹏航空，我们将为您全额退款。

在您顺利完成票款支付后，请稍作等待几分钟，待系统完成出票，且每位旅客及其对应的航段“票号”栏中出现以“859-”开头的13位数字时，再关闭当前网页。若“票号”栏未显示相关信息，请您及时拨打祥鹏航空24小时服务热线进行咨询处理。