国科服务

国科服务作为G2C新生态专属服务应用，核心面向服刑人员家属群体提供探视相关数字化服务，当前版本支持最多3名家属同时绑定探视资格，可视亲情电话、刑期变动查询、预约探监等核心功能，家属认证需上传本人身份证件、与服刑人员的亲属关系证明两类材料提交审核，完成家属身份解锁后才可使用视频会见玩法，平台数据存证永久留存率达100%，专属术语“可视亲情电话”无需线下赴监即可完成跨地域实时音视频沟通，覆盖社交互动、政务便民、个人资产管理三大核心模块，累计适配全国27个省份的监所探视对接接口，所有功能操作路径简化至3步以内，无需额外安装插件即可直接调用音视频采集权限，切实打通家属与监所的远程沟通链路。

家属认证流程是怎样的？

本板块对应国科服务家属实名认证操作指引，含配套操作截图。

一、首先打开国科服务，注册登录后，在服务页面中点击更多服务。

二、点击可视电话，点击马上认证。

三、根据提示完善信息、上传证件、关系证明等图片后，点击提交就完成认证了。

视频通话怎么操作？

本板块对应国科服务可视亲情电话使用操作指引，含配套操作截图。

一、家属身份认证通过后，在首页点击【亲情电话】。

二、选择要申请亲情电话的日期，然后点击【申请亲情电话】、选择通话家属（最多选择三位家属）、通话人脸识别后进行预约可视亲情通话。

三、预约完成后，监狱端会发起会见，家属完成人脸识别后就可以进行可视亲情通话了。

核心功能有哪些？

本板块展示国科服务三大核心功能模块的具体服务内容。

专属亮点是什么？

本板块展示国科服务区别于同类应用的专属功能特性。

• 支持电子签名功能，全流程线上完成签署操作
• 首页实时同步监所相关热点资讯，可随时查阅
• 所有操作存证数据永久云端留存，不可篡改
• 审核流程步骤精简，新用户可快速上手操作

最新版本更新了啥？

本板块展示国科服务v3.9.5版本的更新内容明细。

当前迭代版本为v3.9.5，优化全页面操作交互流畅度，修复此前版本存在的已知运行异常问题。

玩家测评

@守着花开等爸归：之前每次跨省探监要坐12小时火车，现在用国科服务做完家属认证，提前3天就能预约可视亲情电话，最多还能加2个亲戚一起通话，省了好多路费，存证的通话记录也都能查到，太实用了。

@阿明今天也在努力：之前跑监所提交关系证明跑了两趟，这次直接在软件里上传证件就能完成认证，人脸识别通过率很高，用了3次视频通话都没卡顿，操作步骤一点都不复杂。

@小敏要当乖女儿：之前总担心错过探视时间，现在首页能直接看到可预约的亲情电话日期，提交申请之后监所很快就会反馈结果，所有操作都线上完成，不用再跑线下窗口排队了。