海底捞

还在为海底捞排队等位焦虑？还在纠结生日聚餐没福利？这款集门店预订、外卖服务与社区互动于一体的「海底捞」应用，绝对是火锅爱好者的宝藏神器！会员升级后，从捞币兑换热门菜品、生日专属30元代金券，到黑海会员的优先排队、专属包间，全方位的高端体验直接拉满！清新简约的界面设计搭配直观的功能布局，让你轻松搞定从排号到点餐的全流程。现在北京、上海、深圳特定门店已全面覆盖服务，赶紧下载「海底捞」，解锁你的专属火锅特权吧！

海底捞软件功能

1、捞币换礼：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换产品。热门菜品，缤纷爆款，品质生活，想换就换。

2、生日赠礼：会员生日当月1号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的30元代金券一张。你的过去我不曾参与，你的未来我奉陪到底。

3、升级礼遇：会员等级第1次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与你同行。

4、线下活动：新品品鉴，多彩试吃……让你认识更多口味相同的更多吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属，有机会参与海底捞举办的定期线下活动。

5、黑海排队优先：提前在线预约，告别等位体验。黑海(原四星、五星会员)会员拥有专属VIP客服热线，提前6小时与黑海专享客服联系，享受优先排队的特权。(法定节假日及特殊情况除外)。同时提供海底捞门店所在地的城市管家、行李寄存等专享服务。

海底捞软件优势

海底捞全新会员升级后，新增了社区、会员专区等功能。会员可享受的专属权益包括：捞币换礼：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品，热门菜品、缤纷爆款等想换就换；生日赠礼：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）；升级礼遇：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物；线下活动：金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动，如会员品鉴会、亲子活动等，能认识更多兴趣相投的有趣吃货；VIP 专享：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞 专属客服的线上咨询，线上至少提前 2 小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排（周末及法定节假日等特殊情况除外）；包间会议：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞 卡券查看，也可主动联系专属客服咨询，到首批体验门店出示使用即可（首批体验店为北京大钟寺店、上海张扬路店、深圳卓越店）。

「海底捞」都可以线上排号。您不用在门口等待，线上就可以查询排号进度，还可以提前点餐。

常见问题FAQ

Q1：如何完善生日信息获取代金券？

A1：进入「海底捞」APP个人中心，点击头像进入资料编辑页面，填写生日信息即可，生日当月1号自动发放30元代金券。

Q2：黑海会员优先排队需要提前多久预约？

A2：需提前6小时联系专属客服预约，法定节假日及特殊情况除外。

Q3：捞币兑换的商品如何使用？

A3：兑换成功后会生成电子券，到店消费时出示券码即可使用。

Q4：线下活动如何报名参与？

A4：金海及以上会员可在APP活动专区查看最新活动，点击报名即可参与。

更新日志

V5.8.2（2025-12-06）：优化会员权益展示界面；新增包间会议预约功能；修复排号进度刷新延迟问题。

游戏信息

版本号：V5.8.2
系统要求：Android 8.0+/iOS 12.0+
文件大小：85MB

小编点评

海底捞APP以用户需求为核心，构建了从预订到用餐的全流程服务体系。会员权益丰富且实用，捞币兑换、生日福利等设计贴合消费者心理，黑海会员的专属服务更是提升了高端用户体验。线上排号功能彻底解决了等位痛点，提前点餐也让用餐效率大大提升。整体界面简洁明了，操作流畅无卡顿。无论是火锅爱好者还是追求便捷服务的用户，都能在海底捞APP中找到适合自己的功能。立即下载，开启你的智能火锅体验吧！