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功能介绍

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常见问题

提交订单后还可以修改订单信息吗？

a. 当订单处于“等待到款”“等待审核”“等待预售商品到货”状态时，仅可对订单中的“收货人姓名”“联系方式”“详细地址”以及“添加或修改发票信息”进行调整，除此之外的其他信息均无法修改。

b. 网上支付订单在未付款的情况下，点击“取消”订单后，就可以选择将其修改为“货到付款”订单。

注：分包裹订单无法修改订单信息，若您需要修改，建议您取消订单重新订购，重新订购过程中修改信息。同时需提醒您，取消订单可能会有商品库存及价格的变动，请您以最终提交订单时为准。

怎么取消订单？

自营订单处于“等待到款”“等待审核”“等待预售商品到货”“正在配货”“等待移仓”“正在移仓”这些状态时，您可进入“我的订单”，点击“取消”按钮直接取消订单。

商家：当订单处于“等待到款”“等待审核”“等待预售商品到货”状态时，您可进入“我的订单”，点击“取消”按钮直接取消订单；若订单处于“正在配货”“已配货”状态，您可进入“我的订单”，点击“取消”按钮申请取消订单。

注：如您已收到商品，可在确认收货后，登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。

选择“网上支付”没有付款会取消订单吗？

选择网上支付方式时，若从下单当天开始计算，24小时内当当未收到对应的货款，该订单会被系统自动取消；而选择网上支付里的国外信用卡支付方式时，自下单之日起1个月内，要是当当仍未收到货款，系统同样会自动取消该订单。

我还没收到商品，却不小心点了“收货反馈”，这样还会给我送货吗？

请不必担心，要是您不小心点到了“收货反馈”，我们还是会按正常流程给您配送订单的，预计送达时间您可以查看“配送时间及运费”。

使用方法

当当读书怎么调整字体大小

进入当当读书，点击要阅读的图书中央

选择【设置】

点击【Aa-】（减小字体）或【Aa+】（加大字体）就能调整字体大小。

字体加大一级后的效果

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