潍柴服务管家

潍柴服务管家的最新版本是一个维护应用平台，服务态度十分出色。该应用能够为用户提供一键式维修服务，安卓版的潍柴服务管家还能给维修人员带来更多便利！

软件介绍

潍柴服务管家是一款面向用户的掌上服务应用，其安卓版本集成了一键报修、产品维护、产品介绍等丰富功能。最新版本的潍柴服务管家旨在帮助维修人员更高效地处理工单信息，让他们能够及时接单并为客户提供维修服务。

软件特色

产品维护

一键报修

服务跟踪

产品介绍

地图服务

厂内服务

软件优势

“潍柴服务管家”迎来全新升级！用户无需再拨打潍柴服务电话，派工业务可通过“潍柴服务管家”在线完成。

用户登录账户为您在服务系统中注册的维修人员手机号，无需单独注册。每个服务站需在服务系统内维护本站的维修人员信息。

呼叫中心完成派单后，服务站需对工单开展二次处理，安排维修人员。仅主修人员能够登录系统，对工单执行相应操作。

软件亮点

通用性强，适用面广

电控发动机全覆盖；PC、手机、平板操作系统均适应

功能强大，携带方便

诊断；整车下线检测；能源管理系统；故障维修辅助；体积迷你

功能介绍

维修报告审核时照片显示按照照片分类排序显示

通过移动端采用多种方式进行控制，预计能使因虚假服务产生的服务费用减少千万元以上。

在轨迹查看环节新增不同轨迹的显示功能，方便审核人员进行核实，使单据审批效率提升约10%

增加相似轨迹、地理围栏预警功能，同时丰富服务见证材料的类型与信息内容，完善服务稽查手段，降低服务稽查的人力成本

注意事项

注意事项：

登录账户是您在服务系统中注册的维修人员手机号，无需另外注册。各服务站需在服务系统里维护本站维修人员的信息。呼叫中心完成派单后，服务站要对工单进行二次处理，将其分配给维修人员。仅主修人员能够登录系统，并对工单执行相应操作。

当您登录应用后勾选了“记住账号”选项，下一次登录时系统将自动完成登录流程，并直接跳转到派工单列表的查询页面。

在维修拍照时，需先选择“照片类型”，该类型由服务系统提供；若您发现照片类型存在缺失，可退出后重新登录，系统会自动从服务器获取新增的照片类型。

站外派工单的常规处理流程为：出发→现场见证→到达→维修拍照→维修完工，每个流程需依次完成，只有完成上一流程后，才能进入下一流程。

站内派工单的常规处理流程为：维修拍照→维修完工。

派工单（站内、站外）保外完工流程：在派工单处于任何阶段时，都可以进行保外完工，不校验派工单是否拍摄照片及上传操作。根据前期服务站反馈结果情况，防止误操作，保外完工按钮修改为“三包外关闭”。

更新日志

v1.1.7

修复已知bug

以上就是本次分享的全部内容啦，希望能给小伙伴们带来一些帮助，想要了解更多潍柴服务管家的相关内容，欢迎持续关注本站哦！