国花新能源

国花新能源是河南易易网络科技有限公司为新能源汽车开发的充电桩配套服务软件。用户通过该软件能一键查找附近的充电桩网点，还可借助导航功能前往网点。软件支持在线支付，会自动核算充电费用并留存缴费记录，方便用户随时查阅。充电过程中，软件会实时显示充电状态，用户可自主决定是否停止充电。

软件特色

随时打开手机就能查看最新动态，新内容都能第一时间获取。

这款掌上新能源辅助工具相当实用，能够及时为你推送最新的新能源资讯。

实时关注电站的详细数据，全天24小时进行监测。

为你分享大量新能源行业的最新资讯，助力你更深入地了解各类智能产品。

你也可以借助这个平台直接选购自身所需的产品，这里的新能源产品品类也相当齐全。

软件功能

支付

支持余额、微信、支付宝多种方式。

导航

支持手机自带地图进行导航服务。

充电

支持扫码充电、相册选图和输入桩编码充电；

查询

用户能够借助地图查找周边的充电桩，或者通过个性化方式筛选电站列表，从而迅速找到附近可使用的充电桩。

软件使用

你可以通过扫码安装应用，也能选择关注微信公众号“国花新能源”，然后按照提示完成注册流程。

按住自锁开关，取下充电枪，连接车辆

使用对应插枪的二维码进行扫码操作（可通过或公众号完成），选定充电方式后，点击启动充电按钮即可。

操作或公众号停止充电，或等待充电完成自动停止

使用或公众号付费结算

将充电枪放回原处，完成充电

软件亮点

平台覆盖的城市十分丰富，能轻松满足每位用户的日常需求。

系统还能轻松帮你标注出每个充电桩的具体位置，十分便捷。

无论是给手机充电，还是日常出行时给汽车充电，使用起来都十分便捷。

常见问题

Q：为什么会冻结金额？

A：扫码后若显示“正在充电中”，说明您存在异常订单情况。这很可能是因为您的上一笔订单未能正常完成结算，进而导致账号出现冻结金额。遇到这种情况，您可以拨打客服电话0379-69971689联系工作人员，让他们对您上一笔异常订单进行手动结算操作，完成后您就能正常使用充电服务了。

Q：扫码提示“故障”和“连接中断”如何操作？

A：（1）故障提示：如果通过扫码进行充电时，充电桩出现故障提示，此时需顺时针转动红色的急停按钮，待急停按钮恢复至正常状态，充电桩即可正常投入使用。

连接中断：请先按下急停按钮，接着顺时针旋转该按钮，重启充电桩后，等待屏幕右下角的图标不再显示叉号，即可正常使用；若仍有问题，也可联系客服人员协助解决。

Q：如何查找附近附近的充电桩？

A：找桩步骤：

国花新能源→找到“电桩列表”→点击右上角“···”→选择其中一个充电站→点击“去这里”