国家电网缴费营业厅

国家电网缴费营业厅是一款专为广大用户打造的在线缴费软件，功能十分强大。日常生活中若需缴纳电费，这款软件就能满足需求，而且操作简便，只需打开手机，就能随时随地完成电费缴纳。此外，它还提供用电查询、停电公告、网点导航等核心电力服务。有了它，你再也不用为电费事宜来回奔波，赶紧来体验吧！

软件功能

在企事业单位场景中，重点面向高压客户提供服务，着力强化用电负荷管理、电子发票开具、能效诊断分析等专业化服务内容。

在新能源应用场景中，我们的服务对象以光伏客户为核心，可提供涵盖建站咨询、光伏报装、上网电费核算以及补贴结算等在内的一系列特色化服务。

住宅场景面向低压居民客户，核心提供交费、办电等基础服务，同时辅助开展用能分析、积分兑换、商城等特色化服务。

电动车场景，主要面向电动汽车用户，聚焦于充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

店铺场景主要面向低压非居民客户，在提供交费、办电等基础服务的同时，更侧重于电费账单、用能分析、电费金融等专属服务。

软件特色

【服务网点】

可以查询周边的电力营业厅、自助缴费终端、充换电网点等服务站点，并能通过地图导航直接前往。

【购电记录】

可查询该户号下各购电渠道的购电记录，系统默认展示近6个月的购电记录，同时支持查询近3年的购电记录。

【电费余额】

可以随时查看电费余额，当余额低于30元时会自动提醒，及时购电就能避免停电。

【停电公告】

展示所选地区未来一周的停电信息，便于用户及时调整工作与生活安排。

【电量电费】

以表盘、日历等呈现方式，展示近三年（部分地区数据不足三年）的用电总量与明细信息，帮助用户清晰掌握自身用电状况。

怎么解绑账户

打开应用后，进入“我的”页面，找到并点击“我的户号”选项。

在户号管理页面，你可以查看所有已绑定的户号；不过在此之前得先绑定户号，获取用电户号的具体方法见下图（出于安全考虑，平台现在已禁止绑定他人户号）。

要是已经绑定了户号，就找到你打算删除的那个户号，点击进入该户号的详情页面。

在户号详情页面里，你能找到“解除绑定”这个选项。

点击“解除绑定”选项，在确认相关信息准确无误后，点击确认弹窗里的“是”或者“确定”按钮，就能完成解绑流程。

怎么查询电费余额

登录成功后，进入首界面，在电费余额下方点击电费账单图标；

默认展示的是当月电费使用情况，可通过点击年份来切换查看不同年份的电费使用情况。

在底部弹出的年份选择菜单里，挑选你想要查看的年份，然后点击确定按钮就可以了。

切换完成后，系统会默认展示最后一个月，也就是12月份的相关信息；在这种情况下，用户能够通过滑动月份的方式来进行选择。

此时可以点击用户信息，进入查看详情的用电情况；

此时在此处，也能点击月份或年份直接切换，查看具体的用电详情。

更新内容

v3.1.7版本

首页界面优化

修复了一些已知缺陷

更安全的交互方式，优化用户体验