西部航空

西部航空是一款基于安卓系统的机票预订移动应用，主要面向有出境旅行需求的乘客，提供对接多家航空公司的在线机票购买高品质服务。用户在预订机票的过程中，能够提前选定偏好的座位和想享用的餐食；若碰到突发状况，还能便捷地办理退票手续，使用起来十分顺手。

《西部航空》软件特色：

采用简洁友好的界面设计，助力用户轻松办理购票相关服务。

支持与多家航空公司提前预订机票，丰富的选择能够满足不同用户的需求。

购票时可优先选择座位和餐点，以保证登机后能拥有舒适的体验。

《西部航空》使用简介：

主页

打开软件后会直接进入首页，在首页能够查询航班信息，还可以办理部分增值服务，不过这些功能需要登录账号后才能正常使用。

登录注册

点击屏幕下方的“我的”，在页面最上方就能进行账号的登录与注册操作。

特卖专区

点击屏幕下方特卖专区，就可以进行特价机票的购买。

出行助手

点击出行助手，可办理航班查询、改期、不正常航班退票等服务，还能享受托运行李、机上餐饮等增值服务。

个人中心

点击“我的”即可进入个人中心页面，在该页面能够查看订单与行程，也可以查看个人信息及进行相关设置。

《西部航空》选择座位指南：

打开软件找到“出行助手”，点击“网上值机”。

输入订票时使用的证件号码或者客票号以及姓名，即可进入选座界面。

在选座界面中，按照选座的步骤选择座位。

选定座位后，可直接通过软件完成乘机手续的办理，其中就包含生成电子登机牌这一项。

抵达机场后，您可以凭电子登机牌通过安检并登机，也可以前往机场柜台补打纸质登机牌后再办理乘机手续。

《西部航空》餐食相关问题：

Q：为什么餐食不是免费的还需要我们预定呢？

A：西部航空是低成本运营的航空公司，机上不提供免费餐食服务，不过我们为您准备了多样的机上餐食和饮品，您可以根据个人喜好通过西部航空微信公众号、呼叫中心提前预订，也能在飞机客舱内现场购买。需要注意的是，预订的产品要在航班起飞前36小时完成购买，另外部分航程较短的航班不提供热食销售，还请您谅解。

Q：我在哪里能买到机上餐食呢？

您可以在预订机票时购买机上餐食。如果您已经通过西部航空网站买好了机票，只要在航班起飞前36小时内，还是能在网站上找到对应的订单，然后通过“我的订单”-“追加附加服务”-“精品餐食”这个路径来补购餐食。

Q：我买了机上餐，在哪里领呢？

A：您在登机后，只要把餐食订单的截图或者登机牌出示给乘务员就行，我们的工作人员会尽快把您点的美食送到您那里。

Q：我买的餐食，能退吗？

A：当航班运行正常时，餐饮服务一旦完成预订且确认成功，将无法办理取消及退款手续。若因航空公司自身因素或天气状况等不可抗力导致航班发生变动，且该变动符合西部航空关于不正常航班的认定标准，旅客可致电95373提出退款申请，相关退款费用会在7个工作日内原路返还至旅客账户。

Q：我能够更改预订的餐饮吗？

旅客在自愿变更机票时，若变更前原航班日期距离起飞日期超过36小时，且变更后的新航班日期不早于原航班日期，可在重新购买餐食并完成支付后，拨打95373申请退还之前的餐食订单费用。申请审核通过后，相关费用将在7个工作日内原路退回至旅客的支付账户。

Q：我预定了餐食，怎么没给我呢？

非常抱歉给您带来不便，您可拨打24小时热线95373并转接人工客服反馈相关情况。我们会对餐食保障过程展开调查，待核实清楚后，将第一时间为您全额退还餐食费用。

《西部航空》小编点评：

热爱旅行的朋友们，不妨用这款软件预订机票，能便捷地挑选座位、安排餐食；要是遇到突发状况，还能轻松办理退票，真心值得一试！